מדיניות פרטיות
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: ינואר 2026
מדיניות פרטיות
חברת פולקה מסחר ושיווק בע״מ (להלן: “החברה”, “אנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף מידע באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים.
איזה מידע נאסף באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
-
פרטים אישיים הנמסרים ביוזמת המשתמש, כגון:
שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ותוכן פנייה. -
מידע טכני הנאסף אוטומטית, כגון:
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה ועמודים נצפים. -
מידע סטטיסטי ואנונימי לצרכי ניתוח ושיפור האתר.
מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצרכים הבאים:
-
יצירת קשר ומתן מענה לפניות
-
מתן שירות ללקוחות
-
שיפור חוויית המשתמש באתר
-
ניתוח נתונים סטטיסטיים
-
פעולות שיווק ופרסום, בכפוף לדין
שימוש בכלי צד ג'
האתר עושה שימוש בשירותים וכלים של צדדים שלישיים, לרבות:
-
Google Analytics – לצורכי ניתוח סטטיסטי
-
Google Tag Manager – לניהול תגי מדידה
-
Meta (Facebook) Pixel – לצורכי מדידה ופרסום
שירותים אלו עשויים לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
קובצי Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצרכים הבאים:
-
Cookies חיוניים לתפעול האתר
-
Cookies סטטיסטיים
-
Cookies שיווקיים
באפשרות המשתמש לנהל את העדפות השימוש בקובצי Cookies באמצעות באנר העוגיות המופיע באתר.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
-
ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים עבורה
-
גורמים סטטיסטיים ופרסומיים (כגון Google ו-Meta)
-
כאשר הדבר נדרש על פי דין
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע, אולם אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, באמצעות פנייה לכתובת המייל שלהלן.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות:
Polka Trade & Marketing Ltd
איש קשר: עודד פולקה
טלפון: 053-3333030
דוא״ל: Ojp@ch-polka.com